Rückgaberichtlinie

Widerrufsfrist

Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ohne dass eine Begründung erforderlich ist.

Rücksendebedingungen

Für eine Rückerstattung muss das Produkt:

In der Originalverpackung zurückgesendet werden
In einwandfreiem Zustand, unbenutzt und nicht installiert sein
Mit allen Zubehörteilen und der Bedienungsanleitung versehen sein

Rücksendeverfahren

Senden Sie uns eine E-Mail an info@solarias.fr mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
Wir teilen Ihnen innerhalb von 24 Stunden die Rücksendeadresse mit, an die Sie Ihr Paket versenden können.
Verpacken Sie das Paket in der Originalverpackung und versenden Sie es mit dem Versanddienstleister Ihrer Wahl (versicherter Versand mit Sendungsverfolgung empfohlen).
Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde im Rahmen eines regulären Widerrufs. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit; Sie versenden das Paket mit dem Versanddienstleister Ihrer Wahl (versicherter Versand mit Sendungsverfolgung empfohlen).

Erstattungsfrist

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Defektes Produkt

Bei einem defekten oder nicht der Bestellung entsprechenden Produkt übernehmen wir sämtliche Rücksendekosten und entscheiden uns je nach Ihrem Wunsch entweder für einen Austausch oder eine vollständige Erstattung.

Ausschlüsse

Keine Ausschlüsse: Alle Solarias-Produkte sind innerhalb von 30 Tagen rückgabefähig.

Kontakt

Für alle Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen: info@solarias.fr · +33 6 44 65 19 43.

Über Solarias

Shop-Name: Solarias
Unternehmen: Ecom Empire OÜ
Registernummer: 16494984
Anschrift: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland
Website: solarias.fr
E-Mail Kundenservice: info@solarias.fr
Telefon: +33 6 44 65 19 43

Kontakt: Kontakt
Zeitzone: Pariser Zeit (MEZ/MESZ)
Servicezeiten: Montag–Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (Pariser Zeit)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Werkstunden zu beantworten. Sollten Sie uns am Freitag oder am Wochenende kontaktieren, erhalten Sie unsere Antwort am Montag.