Versandrichtlinie

Liefergebiete

Wir liefern kostenlos innerhalb des französischen Festlands (einschließlich Korsika). Für Lieferanfragen außerhalb dieses Gebiets kontaktieren Sie uns bitte unter info@solarias.fr.

Versandkosten

Der Versand ist kostenlos für den gesamten Solarias-Katalog, ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeiten

Vorbereitung: 1 bis 2 Werktage nach Zahlungsbestätigung (Annahmeschluss 10:00 Uhr Pariser Zeit).
Annahmeschluss: 10:00 Uhr (Pariser Zeit). Bestellungen danach werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Wochenend-Bestellungen: werden am ersten darauffolgenden Werktag (Montag) bearbeitet.
Zustellung: 2 bis 5 Werktage über Chronopost, GLS, Mondial Relay oder Geodis (Versand Montag bis Freitag).
Gesamt: 3 bis 7 Werktage zwischen Bestellung und Empfang.

Versanddienstleister

Unsere Pakete werden über Colissimo (La Poste) oder Chronopost verschickt. Die Wahl des Versanddienstleisters hängt vom Gewicht des Pakets und Ihrer Lieferadresse ab.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Sie können Ihre Bestellung jederzeit auf unserer Seite Sendungsverfolgung nachverfolgen.

Empfang

Prüfen Sie das Paket bei Erhalt, bevor Sie unterschreiben. Bei sichtbarem Schaden verweigern Sie bitte die Annahme und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@solarias.fr.

Abwesenheit bei der Lieferung

Bei Abwesenheit wird eine Benachrichtigung hinterlassen. Das Paket wird 15 Tage lang in der nächstgelegenen Abholstelle oder Postfiliale zur Abholung bereitgehalten.

Verlorene oder beschädigte Sendung

Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Versand. Wir kümmern uns um die Reklamation beim Versanddienstleister und bieten Ihnen eine vollständige Erstattung oder einen erneuten Versand des Produkts an.

Über Solarias

Shop-Name: Solarias
Unternehmen: Ecom Empire OÜ
Registernummer: 16494984
Anschrift: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland
Website: solarias.fr
E-Mail Kundenservice: info@solarias.fr
Telefon: +33 6 44 65 19 43

Kontakt: Kontakt
Zeitzone: Pariser Zeit (MEZ/MESZ)
Servicezeiten: Montag–Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (Pariser Zeit)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Werkstunden zu beantworten. Sollten Sie uns am Freitag oder am Wochenende kontaktieren, erhalten Sie unsere Antwort am Montag.