Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Widerrufsfrist

Gemäß deutschem Verbraucherrecht (§ 355 BGB) sowie Art. L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuches haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe von diesem Vertrag zurückzutreten.

Kulanz-Geste von Solarias: Wir verlängern diese Frist auf 30 Tage, damit Sie Ihre Solardusche in aller Ruhe testen können.

Widerrufsformular

Sie können uns Ihre Widerrufsentscheidung auf beliebigem Wege mitteilen – eine einfache E-Mail an info@solarias.fr genügt. Hier ein Mustertext, den Sie verwenden können:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts:

  • Bestellnummer: ___________
  • Produkt: ___________
  • Bestelldatum: ___________
  • Empfangsdatum: ___________
  • Name des Verbrauchers: ___________
  • Anschrift des Verbrauchers: ___________
  • Datum: ___________

Folgen des Widerrufs

Im Fall des Widerrufs erstatten wir Ihnen sämtliche eingegangenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert wurden.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Rücksendung des Produkts

Sie müssen uns das Produkt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung zurücksenden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Sie versenden das Paket an die von uns mitgeteilte Adresse mit dem Versanddienstleister Ihrer Wahl (versicherter Versand mit Sendungsverfolgung empfohlen).

Zustand des zurückgesendeten Produkts

Das Produkt muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, nicht installiert und mit allen Zubehörteilen sowie der Bedienungsanleitung zurückgesendet werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Für Solarias-Produkte gelten keine Ausnahmen – alle Produkte des Katalogs sind widerrufsberechtigt.

Kontakt

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts oder für sonstige Fragen:

Über Solarias

Shop-Name: Solarias
Unternehmen: Ecom Empire OÜ
Registernummer: 16494984
Anschrift: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland
Website: solarias.fr
E-Mail Kundenservice: info@solarias.fr
Telefon: +33 6 44 65 19 43

Kontakt: Kontakt
Zeitzone: Pariser Zeit (MEZ/MESZ)
Servicezeiten: Montag–Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (Pariser Zeit)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Werkstunden zu beantworten. Sollten Sie uns am Freitag oder am Wochenende kontaktieren, erhalten Sie unsere Antwort am Montag.